Une nouvelle étape vient d’être franchie dans la modernisation du transport en Algérie, avec l’annonce officielle du lancement de l’application « Taxi Safe », une solution numérique pensée pour améliorer le quotidien des voyageurs. C’est la Société d’exploitation des gares routières d’Algérie (Sogral) qui est à l’origine de cette initiative, inscrite dans un vaste chantier de numérisation des services publics en lien avec la mobilité. Safe se veut bien plus qu’une simple plateforme de réservation, c’est un outil conçu pour rapprocher les voyageurs de solutions fiables et sécurisées dans l’ensemble du territoire algérien.
L’application Safe est destinée aux voyageurs en Algérie qui souhaitent solliciter les services de chauffeurs de taxi urbains ou inter-wilayas exerçant dans le strict respect de la réglementation nationale. Ce cadre légal impose notamment des contrôles techniques tous les six mois, assurant aux voyageurs que les véhicules utilisés via Safe sont conformes aux normes de sécurité. Les autorités algériennes souhaitent, à travers ce dispositif, offrir une alternative sérieuse à l’informel, en permettant aux voyageurs d’opter pour un service encadré, digitalisé, et transparent, entièrement développé en Algérie.
Accessible gratuitement via le Play Store, l’application Safe permet à tout voyageur en Algérie de commander un taxi en ligne de manière rapide, fluide et sécurisée. Grâce à une interface intuitive, les usagers peuvent localiser leur position, suivre l’arrivée du véhicule sur la carte, consulter les détails du trajet et même visualiser l’heure estimée d’arrivée. Safe propose également aux voyageurs en Algérie de vérifier l’identité du chauffeur, les caractéristiques du véhicule ainsi que les avis laissés par d’autres passagers. Toutes les données personnelles et opérationnelles sont hébergées sur des serveurs situés en Algérie, un choix stratégique qui répond aux exigences de souveraineté numérique du pays.
Dans son fonctionnement, l’application Safe adopte un système intelligent de répartition des trajets, en sélectionnant automatiquement le chauffeur disponible le plus proche de l’utilisateur. Cela permet aux voyageurs de gagner un temps précieux, surtout dans les grandes villes algériennes où les déplacements peuvent rapidement devenir compliqués. L’application conserve aussi l’historique des trajets, ce qui permet aux voyageurs de retrouver à tout moment leurs courses précédentes, un plus pour ceux qui utilisent régulièrement le service dans leurs déplacements à travers l’Algérie.
Outre la praticité, Safe met l’accent sur la sécurité. Une fonctionnalité intégrée permet aux voyageurs et aux chauffeurs, en cas de problème, de contacter directement la Gendarmerie nationale, la Sûreté nationale ou la Protection civile. Cette option renforce la confiance dans le service Safe, surtout pour les voyageurs qui circulent tard ou sur de longues distances en Algérie. En complément, des rappels de sécurité routière sont affichés dans l’application, tout comme un code de conduite à respecter par les professionnels affiliés à la plateforme.
Autre avantage non négligeable de Safe : l’absence de commission prélevée par la Sogral. Le tarif appliqué pour chaque course repose uniquement sur le compteur du véhicule, conformément à la réglementation en vigueur en Algérie. Ce modèle favorise un rapport direct entre le chauffeur et le voyageur, en évitant tout coût additionnel ou intermédiaire. Cette transparence tarifaire est perçue comme un gage de sérieux et d’accessibilité, notamment pour les voyageurs habitués aux transports publics.
L’initiative s’inscrit dans la continuité des actions engagées par le ministère des Transports algérien pour transformer l’expérience des citoyens en matière de mobilité. Après le succès de l’application Mahatati, lancée pour informer les voyageurs sur les horaires et itinéraires des bus en Algérie, Safe vient élargir l’éventail des solutions digitales à disposition des usagers. Développée par des compétences locales, cette nouveauté démontre la volonté du pays d’investir dans l’innovation au service de la sécurité, du confort et de l’efficacité des voyageurs.
Le lancement de Safe marque ainsi une étape importante dans la volonté de structurer l’offre de transport à l’échelle nationale. En facilitant la réservation de taxis agréés, en renforçant la sécurité des trajets et en mettant la technologie au cœur de l’expérience utilisateur, Safe devient un outil incontournable pour les voyageurs modernes en Algérie. Avec cette application, Sogral envoie un signal fort : l’Algérie mise sur le numérique pour améliorer concrètement le quotidien de ses citoyens, tout en valorisant un service public de qualité, accessible à tous.
